El Curso en Aspectos Legales del Comercio Electrónico de ISEIE Panamá está diseñado para proporcionar a los participantes un conocimiento integral sobre la regulación del comercio electrónico en Panamá, abarcando temas clave como contratos digitales, normativas de protección al consumidor, protección de datos personales y regulación de transacciones electrónicas.
Con el crecimiento del e-commerce en Panamá, es fundamental conocer las leyes y regulaciones aplicables a las plataformas digitales, asegurando que los negocios operen con seguridad jurídica y cumplimiento normativo.
El Curso en Aspectos Legales del Comercio Electrónico de ISEIE Panamá tiene como objetivo capacitar a los participantes en la normativa vigente sobre comercio digital, asegurando que los negocios cumplan con las regulaciones en contratos electrónicos, transacciones digitales y derechos del consumidor.
Este curso combina un enfoque teórico y práctico, permitiendo a los participantes comprender la legislación vigente y aplicarla en entornos reales del comercio digital en Panamá.
El Curso en Aspectos Legales del Comercio Electrónico de ISEIE Panamá te prepara para comprender y aplicar la normativa vigente en comercio digital, garantizando que los negocios operen legalmente y sin riesgos jurídicos.
Este curso es ideal para abogados, empresarios, emprendedores, consultores y profesionales del comercio digital que buscan operar con seguridad jurídica en el entorno del e-commerce en Panamá.
ISEIE tiene como objetivo promover la educación de calidad, la investigación de alto nivel y los estudios de excelencia en todo el mundo.
La titulación que reciben nuestros estudiantes son reconocidas en las empresas más prestigiosas.
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Nuestro sistema educativo le permite compatibilizar de un modo práctico y sencillo los estudios con su vida personal y profesional.
Nuestro plan interno de calidad del instituto persigue diversos objetivos, como el aumento de la satisfacción de los estudiantes, el cumplimiento de los objetivos de calidad establecidos, el desarrollo de una cultura de calidad, el reforzamiento de la relación entre el personal y la universidad, y el mejoramiento continuo de los procesos.
De esta forma, el profesional que acceda al programa encontrarás el contenido más vanguardista y exhaustivo relacionado con el uso de materiales innovadores y altamente eficaces, conforme a las necesidades y problemáticas actuales, buscando la integración de conocimientos académicos y de formación profesional, en un ambiente competitivo globalizado.
Todo ello a través de de material de estudio presentado en un cómodo y accesible formato 100% online.
El empleo de la metodología Relearning en el desarrollo de este programa te permitirá fortalecer y enriquecer tus conocimientos y hacer que perduren en el tiempo a base de una reiteración de contenidos.
MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO Y SU MARCO LEGAL
1.1 Definición y evolución del comercio electrónico
1.1.1 Concepto y características del e-commerce
1.1.2 Diferencias con el comercio tradicional
1.1.3 Factores que impulsan su crecimiento
1.2 Tipos de comercio electrónico
1.2.1 B2B (Business to Business)
1.2.2 B2C (Business to Consumer)
1.2.3 C2C (Consumer to Consumer)
1.2.4 C2B (Consumer to Business)
1.2.5 B2G (Business to Government)
1.3 Marco normativo general del comercio electrónico
1.3.1 Regulaciones nacionales e internacionales
1.3.2 Organismos reguladores del e-commerce
1.3.3 Leyes aplicables en diferentes jurisdicciones
1.4 Principales retos legales del comercio digital
1.4.1 Seguridad y protección de datos
1.4.2 Regulación de pagos electrónicos
1.4.3 Protección al consumidor y derechos digitales
1.5 Diferencias entre comercio electrónico nacional e internacional
1.5.1 Barreras legales en el comercio transfronterizo
1.5.2 Aranceles y normativas aduaneras
1.5.3 Jurisdicción y leyes aplicables en disputas internacionales
1.6 Regulaciones emergentes en el e-commerce
1.6.1 Nuevas tendencias en legislación digital
1.6.2 Protección de derechos de autor en productos digitales
1.6.3 Regulación de influencers y publicidad digital
1.7 Relación entre comercio electrónico y economía digital
1.7.1 Impacto del e-commerce en la globalización
1.7.2 Nuevas formas de empleo y emprendimiento
1.7.3 Regulación de la economía colaborativa
1.8 Impacto del comercio electrónico en los modelos de negocio tradicionales
1.8.1 Transformación de las tiendas físicas
1.8.2 Omnicanalidad y nuevos modelos de consumo
1.8.3 Integración del e-commerce con el retail
1.9 Autoridades reguladoras y su papel en el comercio digital
1.9.1 Funciones y competencias de los organismos de control
1.9.2 Regulación de monopolios y competencia desleal
1.9.3 Supervisión de plataformas y marketplaces
MÓDULO 2: REGULACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO A NIVEL INTERNACIONAL
2.1 Principales tratados y normativas internacionales
2.1.1 Directivas y reglamentos de la Unión Europea
2.1.2 Tratados de la OMC sobre comercio digital
2.1.3 Acuerdos de cooperación en materia de e-commerce
2.2 Regulación de la Unión Europea sobre comercio digital
2.2.1 Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
2.2.2 Ley de Servicios Digitales y su impacto en el e-commerce
2.2.3 Normativa sobre pagos electrónicos y ciberseguridad
2.3 Normativa en Estados Unidos: e-commerce y protección al consumidor
2.3.1 Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
2.3.2 Ley CAN-SPAM sobre publicidad digital
2.3.3 Regulación de comercio interestatal y federal
2.4 Regulaciones en América Latina y comparación con otros mercados
2.4.1 Leyes de protección al consumidor en Argentina, México y Brasil
2.4.2 Regulación de pagos digitales en la región
2.4.3 Desafíos regulatorios en economías emergentes
2.5 Legislación sobre comercio electrónico en Asia y su impacto global
2.5.1 Regulación del comercio digital en China, Japón e India
2.5.2 Normas de privacidad y seguridad en el mercado asiático
2.5.3 Crecimiento de las plataformas de e-commerce en la región
2.6 Organismos internacionales y su rol en la regulación del comercio digital
2.6.1 Naciones Unidas y la regulación del comercio electrónico
2.6.2 Banco Mundial y su influencia en la digitalización del comercio
2.6.3 Intercambio de información fiscal y comercio electrónico
2.7 Desafíos de la regulación global frente a las plataformas multinacionales
2.7.1 Responsabilidad de las big tech en la regulación del comercio digital
2.7.2 Protección de los derechos del consumidor a nivel global
2.7.3 Medidas antimonopolio en plataformas digitales
2.8 Regulaciones transfronterizas y su aplicación en negocios digitales
2.8.1 Implicaciones legales de vender productos en múltiples países
2.8.2 Acuerdos de cooperación internacional en protección al consumidor
2.8.3 Jurisdicción en disputas comerciales internacionales
2.9 Casos de estudio sobre conflictos normativos en comercio electrónico
2.9.1 Google y la multa de la UE por prácticas anticompetitivas
2.9.2 Caso de Amazon y la evasión de impuestos en Europa
2.9.3 Facebook y su impacto en la privacidad digital
MÓDULO 3: CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA Y VALIDEZ LEGAL
3.1 Definición y requisitos legales de los contratos electrónicos
3.1.1 Elementos esenciales de un contrato digital
3.1.2 Diferencias con los contratos tradicionales
3.1.3 Jurisprudencia sobre contratación electrónica
3.2 Elementos esenciales de un contrato digital válido
3.2.1 Consentimiento electrónico y su validez
3.2.2 Obligaciones contractuales en plataformas digitales
3.2.3 Prueba documental en contratos electrónicos
3.3 Firma electrónica y firma digital: diferencias y regulaciones
3.3.1 Tipos de firmas electrónicas y su uso legal
3.3.2 Normativa sobre certificación digital
3.3.3 Regulación de firmas electrónicas en distintos países
3.4 Regulación de los smart contracts en el comercio electrónico
3.4.1 Concepto y funcionamiento de los contratos inteligentes
3.4.2 Uso de blockchain en la contratación digital
3.4.3 Desafíos legales de los smart contracts
3.5 Cláusulas clave en contratos de comercio electrónico
3.5.1 Términos y condiciones generales
3.5.2 Cláusulas de exención de responsabilidad
3.5.3 Políticas de reembolso y cancelación
3.6 Consentimiento y aceptación en transacciones digitales
3.7 Nulidad y rescisión de contratos electrónicos
3.8 Jurisdicción y resolución de conflictos en contratación digital
3.8.1 Determinación de la ley aplicable en disputas electrónicas
3.8.2 Arbitraje y mediación en conflictos de comercio digital
3.9 Conflictos legales en suscripciones digitales
MÓDULO 4: PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO
4.1 Derechos del consumidor en transacciones digitales
4.1.1 Protección contra prácticas comerciales desleales
4.1.2 Derecho a la información clara y veraz
4.1.3 Responsabilidad del vendedor en el e-commerce
4.2 Normativa sobre publicidad engañosa y transparencia en el e-commerce
4.2.1 Regulación sobre publicidad en línea
4.2.2 Responsabilidad de influencers y marketing digital
4.2.3 Sanciones por prácticas engañosas
4.3 Políticas de devolución y derecho de desistimiento
4.4 Regulaciones sobre términos y condiciones en plataformas digitales
4.4.1 Requisitos legales en los términos de uso
4.4.2 Cláusulas abusivas y su invalidez legal
4.4.3 Transparencia y accesibilidad de los términos
4.5 Protección contra cláusulas abusivas en contratos electrónicos
4.6 Responsabilidad de los vendedores en marketplaces
4.7 Mecanismos de resolución de disputas en comercio electrónico
4.8 Legislación sobre garantías en productos y servicios digitales
4.8.1 Tipos de garantías aplicables en comercio electrónico
4.8.2 Responsabilidad del fabricante vs. vendedor
4.8.3 Garantías en productos digitales y sus desafíos legales
4.9 Casos de estudio sobre protección al consumidor en comercio electrónico
MÓDULO 5: PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO
5.1 Regulación global de protección de datos personales (GDPR, CCPA, etc.)
5.1.1 Principales marcos normativos de privacidad
5.1.2 Diferencias entre GDPR y CCPA
5.1.3 Impacto en empresas de comercio electrónico
5.2 Consentimiento y manejo de datos en plataformas de comercio electrónico
5.3 Normativa sobre cookies y seguimiento en la web
5.3.1 Regulaciones sobre el uso de cookies en la UE y EE.UU.
5.3.2 Tipos de cookies y su impacto en la privacidad
5.3.3 Mecanismos de consentimiento y rechazo de cookies
5.4 Transferencia internacional de datos en e-commerce
5.5 Seguridad en la gestión de datos de los clientes
5.5.1 Medidas de protección de datos en e-commerce
5.5.2 Cifrado y almacenamiento seguro de información
5.5.3 Regulación de filtraciones de datos personales
5.6 Impacto de la IA y Big Data en la privacidad del usuario
5.6.1 Recolección masiva de datos y su uso en e-commerce
5.6.2 Regulación sobre perfilado y decisiones automatizadas
5.6.3 Derechos del consumidor frente a la IA en comercio electrónico
5.7 Responsabilidad de las empresas en caso de filtraciones de datos
5.8 Requisitos para la elaboración de políticas de privacidad en e-commerce
5.81 Elementos esenciales de una política de privacidad
5.8.2 Diferencias entre políticas de privacidad y términos de uso
5.8.3 Obligaciones de actualización y notificación de cambios
5.9 Casos de estudio sobre violaciones de privacidad en plataformas digitales
5.9.1 Facebook y el escándalo de Cambridge Analytica
5.9.2 Fugas de datos en grandes plataformas de e-commerce
5.9.3 Regulaciones y sanciones aplicadas en casos recientes
MÓDULO 6: PROPIEDAD INTELECTUAL Y COMERCIO ELECTRÓNICO
6.1 Protección de marcas y patentes en entornos digitales
6.1.1 Registro de marcas en comercio electrónico
6.1.2 Uso indebido de marcas en plataformas digitales
6.1.3 Regulación de patentes en tecnología aplicada al e-commerce
6.2 Derechos de autor en contenidos digitales y plataformas de e-commerce
6.2.1 Regulación de contenido generado por usuarios
6.2.2 Protección de imágenes, textos y videos en plataformas digitales
6.2.3 Uso de contenido con licencias abiertas
6.3 Licencias de uso y distribución de productos digitales
6.31 Modelos de licenciamiento en software y contenido digital
6.3.2 Diferencias entre venta y licencia de uso
6.3.3 Implicaciones legales en la reventa de contenido digital
6.4 Infracción de propiedad intelectual en marketplaces
6.4.1 Responsabilidad de las plataformas en infracciones de PI
6.4.2 Procedimientos de denuncia y eliminación de contenido infractor
6.4.3 Casos de estudio sobre falsificación y piratería en e-commerce
6.5 Regulación sobre uso de imágenes, textos y videos en plataformas digitales
6.5.1 Normativa sobre derechos de autor en publicidad digital
6.5.2 Uso de imágenes y derechos de propiedad industrial
6.5.3 Responsabilidad de los creadores de contenido en redes sociales
6.6 Copyright en productos digitales: software, música, arte y libros
6.6.1 Protección legal de software en e-commerce
6.6.2 Regulación de venta de contenido multimedia en plataformas digitales
6.6.3 Impacto de la piratería en la distribución de productos digitales
6.7 Tecnologías blockchain en la protección de la propiedad intelectual
6.7.1 Aplicación de blockchain en la trazabilidad de derechos de autor
6.7.2 Uso de NFT para la protección de activos digitales
6.7.3 Desafíos legales en la tokenización de propiedad intelectual
6.8 Medidas legales contra la piratería en el comercio electrónico
6.8.1 Estrategias de enforcement para evitar la distribución ilegal de contenido
6.8.2 Regulación del streaming y su impacto en el e-commerce
6.8.3 Responsabilidad de proveedores de servicios en la lucha contra la piratería
MÓDULO 7: CIBERSEGURIDAD Y FRAUDE EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO
7.1 Principales amenazas de ciberseguridad en el comercio digital
7.1.1 Tipos de ataques cibernéticos en e-commerce
7.1.2 Vulnerabilidades en plataformas digitales
7.1.3 Impacto de la falta de seguridad en los negocios en línea
7.2 Regulación sobre seguridad informática en transacciones electrónicas
7.2.1 Normativa sobre protección de datos en pagos electrónicos
7.2.2 Requisitos de seguridad en plataformas de e-commerce
7.2.3 Cumplimiento de estándares de seguridad en transacciones
7.3 Tipos de fraudes en el comercio electrónico y cómo prevenirlos
7.3.1 Fraudes con tarjetas de crédito y suplantación de identidad
7.3.2 Fraudes en devoluciones y reclamaciones falsas
7.3.3Técnicas de detección y prevención de fraudes
7.4 Phishing y robo de identidad en plataformas de e-commerce
7.4.1 Regulaciones sobre seguridad en la autenticación de usuarios
7.4.2 Métodos de protección contra el phishing
7.4.3 Responsabilidad de las plataformas ante fraudes cibernéticos
7.5 Responsabilidad de las empresas ante brechas de seguridad
7.5.1 Normativas sobre notificación de incidentes de seguridad
7.5.2 Obligaciones legales en la protección de la información del usuario
7.5.3 Casos de negligencia en ciberseguridad y sus consecuencias legales
7.6 Normativa sobre encriptación y protección de datos financieros
7.7 Estrategias legales para combatir el cibercrimen en comercio electrónico
7.7.1 Colaboración entre el sector público y privado en la lucha contra el fraude
7.7.2 Regulaciones internacionales sobre delitos informáticos
7.7.3 Programas de ciberseguridad en empresas de comercio digital
7.8 Rol de las autoridades en la persecución de delitos informáticos
7.8.1 Principales organismos de regulación y su papel en la ciberseguridad
7.8.2 ooperación internacional en la lucha contra el cibercrimen
7.8.3 Jurisprudencia relevante en delitos cibernéticos
MÓDULO 8: REGULACIÓN DE LOS MÉTODOS DE PAGO ELECTRÓNICOS
8.1 Marco legal de los pagos digitales y pasarelas de pago
8.1.1 Regulación de procesadores de pago en comercio electrónico
8.1.2 Cumplimiento normativo en pagos electrónicos
8.1.3 Licencias y permisos para operar pasarelas de pago
8.2 Regulación sobre tarjetas de crédito y débito en e-commerce
8.2.1 Normas de seguridad en transacciones con tarjetas
8.2.2 Protección del consumidor en fraudes con tarjetas
8.2.3 Regulación de proveedores de servicios de pago
8.3 Seguridad en transacciones electrónicas y prevención de fraudes
8.3.1 Protocolos de autenticación en pagos digitales
8.3.2 Medidas de prevención de fraudes en e-commerce
8.3.3 Responsabilidad de bancos y procesadores de pago
8.4 Legislación sobre criptomonedas y activos digitales en comercio electrónico
8.4.1 Uso de criptomonedas en transacciones digitales
8.4.2 Regulaciones gubernamentales sobre criptoactivos
8.4.3 Casos de adopción de blockchain en comercio electrónico
8.5 Responsabilidad en errores y reclamaciones en pagos electrónicos
8.5.1 Protección del usuario ante errores en pagos en línea
8.5.2 Procedimientos de disputa y reembolso en pagos electrónicos
8.5.3 Regulaciones sobre cancelación de pagos y devoluciones
8.6 Cumplimiento normativo en sistemas de pago internacional
8.6.1 Regulación de pagos transfronterizos
8.6.2 Normativa sobre lavado de dinero en transacciones digitales
8.6.3 Compliance en plataformas de pago digital
8.7 Protección del consumidor en transacciones electrónicas
8.7.1 Derechos del consumidor en pagos digitales
8.7.2 Regulaciones sobre estafas en e-commerce
8.7.3 Legislación sobre reembolsos y cancelaciones
8.8 Interoperabilidad y regulación de nuevas tecnologías de pago
8.8.1 Impacto de la inteligencia artificial en pagos electrónicos
8.8.2 Regulación de sistemas de pago descentralizados
8.8.3 Estándares globales para la interoperabilidad de pagos
MÓDULO 9: TENDENCIAS FUTURAS Y RETOS LEGALES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
9.1 Regulación emergente en comercio digital
9.1.1 Nuevas leyes y regulaciones sobre comercio electrónico
9.1.2 Adaptación de los marcos jurídicos a la transformación digital
9.1.3 Regulaciones específicas en sectores como salud, educación y entretenimiento
9.2 Inteligencia artificial y automatización en e-commerce
9.2.1 Uso de IA en la personalización de compras y recomendaciones
9.2.2 Regulación del uso de IA en la toma de decisiones comerciales
9.2.3 Derechos del consumidor frente a algoritmos automatizados
9.3 Metaverso y su impacto en el comercio digital
9.3.1 Creación de tiendas virtuales en entornos de realidad aumentada
9.3.2 Regulación de transacciones en el metaverso
9.3.3 Protección del consumidor y privacidad en espacios virtuales
9.4 Comercio electrónico en la Web3: desafíos legales
9.4.1 Blockchain y su impacto en el comercio digital
9.4.2 Regulación de los contratos inteligentes en las transacciones en línea
9.4.3 Seguridad y anonimato en las nuevas plataformas de e-commerce
9.5 Regulación de los influencers y marketing digital
9.5.1 Obligaciones legales de los creadores de contenido en la publicidad digital
9.5.2 Transparencia en la promoción de productos en redes sociales
9.5.3 Regulaciones sobre publicidad engañosa y responsabilidad legal de influencers
9.6 Economía colaborativa y nuevos modelos de negocio
9.6.1 Regulación de plataformas como Uber, Airbnb y marketplaces colaborativos
9.6.2 Implicaciones legales del trabajo en la gig economy
9.6.3 Fiscalización de ingresos en modelos de economía colaborativa
9.7 Sostenibilidad y responsabilidad social en e-commerce
9.7.1 Normativas sobre el impacto ambiental del comercio electrónico
9.7.2 Regulaciones sobre embalajes sostenibles y reducción de residuos
9.7.3 Responsabilidad de las empresas en prácticas de comercio justo
9.8 Adaptación legal a las innovaciones en pagos digitales
9.8.1 Regulación de billeteras digitales y criptomonedas
9.8.2 Legislación sobre Open Banking y su impacto en el comercio electrónico
9.8.3 Protección del consumidor en pagos sin intermediarios
9.9 Casos de estudio sobre tendencias disruptivas en comercio electrónico
9.9.1 Análisis de cambios regulatorios en países líderes en e-commerce
9.9.2 Impacto de nuevas tecnologías en la evolución del comercio digital
9.9.3 Desafíos legales enfrentados por empresas innovadoras en comercio electrónico
MÓDULO 10: TRABAJO FINAL DEL CURSO (TFC)
El Curso en Aspectos Legales del Comercio Electrónico está dirigido a:
No se requiere experiencia previa en derecho digital, pero se recomienda contar con conocimientos básicos sobre comercio en línea y normativas de protección de datos en Panamá.
Al concluir la especialización, los participantes serán galardonados con una titulación oficial otorgada por ISEIE Innovation School. Esta titulación se encuentra respaldada por una certificación que equivale a 4 créditos ECTS (European Credit Transfer and Accumulation System) y representa un total de 100 horas de dedicación al estudio.
Esta titulación de ISEIE no solo enriquecerá su imagen y credibilidad ante potenciales clientes, sino que reforzará significativamente su perfil profesional en el ámbito laboral. Al presentar esta certificación, podrá demostrar de manera concreta
y verificable su nivel de conocimiento y competencia en el área temática del curso.
Esto resultará en un aumento de su empleabilidad, al hacerle destacar entre otros candidatos y resaltar su compromiso con la mejora continua y el desarrollo profesional.
Para completar el Curso en Aspectos Legales del Comercio Electrónico, los participantes deberán desarrollar un Trabajo Final, aplicando los conocimientos adquiridos en un caso práctico.
Este trabajo será evaluado por expertos en derecho digital y comercio electrónico, considerando la precisión legal, aplicabilidad y originalidad de las soluciones presentadas.
Descubre las preguntas más frecuentes y sus respuestas, de no e no encontrar una solución a tus dudas te invitamos a contactarnos, estaremos felices de brindarte más información
No es obligatoria, pero se recomienda tener conocimientos básicos sobre comercio digital y normativas de protección de datos en Panamá.
El Curso en Aspectos Legales del Comercio Electrónico consta de 12 módulos y puedes completarlo a tu propio ritmo en 1 mes.
Aprenderás a manejar normativas de comercio electrónico, marcos regulatorios de protección de datos en Panamá y herramientas legales para la gestión de contratos digitales.
Sí, está diseñado para cualquier persona interesada en derecho aplicado al comercio digital, sin necesidad de experiencia previa.
Sí, al finalizar el curso y aprobar el Trabajo Final, recibirás un certificado de ISEIE Panamá, acreditando tu formación en Aspectos Legales del Comercio Electrónico.
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