El Curso en Community Manager de ISEIE Panamá está diseñado para formar profesionales en la gestión estratégica de redes sociales, comunidades digitales y comunicación online.
Nuestro curso ofrece herramientas prácticas y conocimientos avanzados para crear contenido atractivo, gestionar comunidades virtuales, diseñar estrategias de marketing digital y analizar el rendimiento de campañas en plataformas sociales.
Dirigido a emprendedores, comunicadores, mercadólogos y personas interesadas en la gestión digital, este curso prepara a los participantes para gestionar la presencia online de marcas, empresas o proyectos personales, maximizando su impacto y conectando efectivamente con su público objetivo.
El propósito del Curso de Community Manager es proporcionar a los estudiantes una comprensión profunda de las habilidades, técnicas y estrategias necesarias para administrar y gestionar la presencia en línea de una marca, empresa o entidad en las redes sociales y comunidades digitales.
Este programa está diseñado para formar profesionales capaces de crear y ejecutar estrategias de contenido efectivas, construir y gestionar comunidades digitales activas, monitorear la reputación online y generar engagement con audiencias diversas. Los participantes aprenderán a analizar métricas, interpretar datos de redes sociales y adaptar estrategias según el comportamiento del público.
El curso prepara a los futuros community managers para aplicar metodologías de marketing digital que fortalezcan la identidad de marca, fomenten la lealtad del cliente y generen resultados medibles en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok y otras redes emergentes.
Nuestro Curso de Community Manager permite al participante estar a la vanguardia en esta disciplina tan demandada en la actualidad. Todo ello gracias a un programa académico diseñado por profesionales de primer nivel que te preparará de la mejor manera para el mundo profesional.
Te prepara para dominar gestión de redes sociales, creación de contenido visual y audiovisual, calendario editorial, community management, atención al cliente digital, gestión de crisis en redes sociales y publicidad en plataformas sociales (Social Ads). Desarrollarás competencias en herramientas como Meta Business Suite, Hootsuite, Canva, Analytics y técnicas de copywriting persuasivo.
Los egresados estarán capacitados para ejercer en departamentos de marketing digital, agencias de comunicación, empresas de e-commerce, startups, gestión de marca personal, consultoría freelance y equipos de social media en organizaciones de diversos sectores, tanto a nivel nacional como internacional.
ISEIE tiene como objetivo promover la educación de calidad, la investigación de alto nivel y los estudios de excelencia en todo el mundo.
La titulación que reciben nuestros estudiantes son reconocidas en las empresas más prestigiosas.
ISEIE cuenta con una trayectoria formativa basada en años de experiencia y preparación de profesionales cualificados.
Alto porcentaje de aquellos que han estudiado un MBA han incrementado su salario
Según estudios, los perfiles más buscados son los que cuentan con formación académica superior.
Nuestro sistema educativo le permite compatibilizar de un modo práctico y sencillo los estudios con su vida personal y profesional.
Nuestro plan interno de calidad del instituto persigue diversos objetivos, como el aumento de la satisfacción de los estudiantes, el cumplimiento de los objetivos de calidad establecidos, el desarrollo de una cultura de calidad, el reforzamiento de la relación entre el personal y la universidad, y el mejoramiento continuo de los procesos.
De esta forma, el profesional que acceda al programa encontrarás el contenido más vanguardista y exhaustivo relacionado con el uso de materiales innovadores y altamente eficaces, conforme a las necesidades y problemáticas actuales, buscando la integración de conocimientos académicos y de formación profesional, en un ambiente competitivo globalizado.
Todo ello a través de de material de estudio presentado en un cómodo y accesible formato 100% online.
El empleo de la metodología Relearning en el desarrollo de este programa te permitirá fortalecer y enriquecer tus conocimientos y hacer que perduren en el tiempo a base de una reiteración de contenidos.
1.1 ¿Qué es un Community Manager?
1.1.1 Definición del rol
1.2. Importancia del Community Manager en el entorno digital
1.3. Diferencia entre Community Manager y Social Media Manager
1.2 Responsabilidades del Community Manager
1.2 Gestión de redes sociales: creación, programación y monitoreo de contenido
1.2.1 Interacción con la comunidad: responder mensajes, moderar comentarios y fomentar la participación
1.3. Monitoreo de reputación digital y manejo de crisis
1.4. Análisis de métricas y generación de reportes de desempeño
1.5 Cualidades de un Community Manager Exitoso
1.5.1 Comunicación efectiva: claridad, empatía y tono adecuado
1.5.2 Creatividad: capacidad para generar contenido atractivo e innovador
1.5.3 Organización y planificación: manejo de calendarios editoriales y gestión del tiempo
1.5.4 Empatía y escucha activa: habilidad para entender las necesidades y preocupaciones de la audiencia
1.5.5 Flexibilidad y adaptabilidad: ajuste rápido a tendencias, crisis y cambios en la estrategia
1.4. Habilidades Técnicas Clave
1.4.1. Dominio de herramientas de gestión de redes sociales
1.4.2. Conocimiento de herramientas de diseño gráfico
1.4.3. Habilidades básicas de redacción y storytelling
1.4.4. Comprensión de métricas y analítica digital
1.5. Ética y Responsabilidad en el Trabajo
1.5.1. Manejo de la confidencialidad de la información.
1.5.2. Evitar prácticas como el spam o el uso indebido de datos
1.5.3. Representación adecuada de la marca en redes sociales
1.6. Introducción a las Herramientas de Gestión de Redes Sociales
1.6.1. Descripción y usos de herramientas clave.
1.6.2. Ejemplos prácticos: programar publicaciones, responder mensajes y analizar métricas básicas
2.1 Principales Tareas de un Community Manager
2.2 Gestión de la comunidad
2.3 Gestión de crisis
2.4 Análisis y monitoreo de métricas
2.5 Responsabilidades Estratégicas del Community Manager
2.6 Responsabilidades Operativas del Community Manager
2.7 Herramientas Clave para Cumplir con las Tareas
2.8 Ética y Responsabilidad Social del Community Manager
3.1 El Community Manager como Embajador de la Marca
3.1.1 ¿Qué significa ser embajador de marca?
3.1.2 Representar los valores, misión y visión de la compañía
3.1.3 Cómo transmitir la identidad de la marca en la interacción con el público
3.1.4 Responsabilidades como la “cara” de la empresa en el entorno digital
3.1.5 Manejar consultas, comentarios y quejas de manera profesional
3.1.6 Adaptar el tono y estilo según la personalidad de la marca
3.1.7 Importancia de la coherencia
3.2 Comunicación Estratégica con la Empresa
3.3 Construcción de la Identidad Digital de la Marca
3.4 Manejo de Crisis y Reputación Corporativa
3.5 Creación de Valor desde la Perspectiva del Community Manager
3.6 Colaboración con Líderes de la Compañía
3.6.1 Trabajar con los líderes para definir metas claras
3.6.2 Establecer KPIs específicos para el impacto en redes sociales
3.6.3 Rol del Community Manager en la transformación digital
3.6.4 Aportar ideas para innovar en la comunicación digital
3.6.5 Representación en eventos corporativos y digitales
3.6.6 Cómo cubrir eventos de la empresa en tiempo real
4.1 Introducción a las Soft Skills en el Community Management
4.1.1 ¿Qué son las soft skills?
4.1.2 Definición y su diferencia con las hard skills
4.1.3 Importancia en la gestión de comunidades digitales
4.1.4 Rol de las soft skills en la interacción con la comunidad
4.1.5 Cómo impactan en la percepción de la marca
4.3.2 Estrategias para gestionar la presión en situaciones de alta demanda
4.3.3 Técnicas para mantener la calma durante una crisis digital
4.3.4 Autoconciencia
4.3.5 Reconocer cómo las emociones personales pueden influir en las interacciones
4.3.6 Relaciones interpersonales
4.3.7 Fomentar relaciones positivas con la comunidad y los equipos internos
4.4 Creatividad e Innovación
4.5 Habilidades de Resolución de Conflictos
4.6 Adaptabilidad y Flexibilidad
4.7 Trabajo en Equipo y Colaboración
5.1 Introducción a las Hard Skills en el Community Management
5.1.1 ¿Qué son las hard skills?
5.1.2 Definición y su importancia en el trabajo del Community Manager
5.1.3 Diferencias entre hard skills y soft skills.
5.1.4 Las hard skills como base para la estrategia digital
5.1.5 Cómo las competencias técnicas complementan las habilidades interpersonales
5.1.6 Principales áreas de conocimiento técnico para un Community Manager
5.2 Gestión de Redes Sociales
5.2.1 Conocimiento profundo de las plataformas principales
5.2.2 Funcionalidades y formatos específicos de Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok, Pinterest, entre otras.
5.2.3 Adaptación del contenido a las particularidades de cada red social
5.2.4 Programación y automatización de publicaciones
5.2.5 Gestión de comunidades
5.3 Analítica y Métricas
5.4 SEO y Estrategias de Posicionamiento
5.6 Manejo de Herramientas Digitales
5.7 Publicidad en Redes Sociales
5.8 Seguridad Digital
6.1 Introducción a las Herramientas de Productividad
6.1.1 Importancia de las herramientas digitales en la gestión diaria
6.1.2 Cómo optimizan el tiempo y mejoran la eficiencia
6.1.3 Tipos de herramientas esenciales
6.2 Herramientas para la Gestión de Redes Sociales
6.3 Herramientas de Diseño y Edición de Contenido
6.4 Herramientas para la Analítica y Medición
6.5 Herramientas para la Organización y Planificación
6.6 Herramientas para la Automatización de Tareas
6.7 Herramientas para Monitoreo y Escucha Activa
6.8 Evaluación de Herramientas y Selección Estratégica
TRABAJO FINAL CURSO
Community Manager freelance o en una agencia de marketing.
Especialista en redes sociales en empresas de diversos sectores.
Asistente o coordinador de estrategias de comunicación digital.
Consultor en gestión de comunidades online para emprendedores y PYMES.
Emprendedores y Dueños de Negocios.
Profesionales del Marketing y la Comunicación.
Estudiantes y Egresados en Áreas Relacionadas.
Profesionales de relaciones públicas y comunicación que necesiten dominar las dinámicas de las plataformas sociales.
Graduados que buscan especializarse en el manejo de comunidades digitales.
Estudiantes de carreras como publicidad, comunicación, diseño gráfico o marketing.
Al concluir la especialización, los participantes serán galardonados con una titulación oficial otorgada por ISEIE Innovation School. Esta titulación se encuentra respaldada por una certificación que equivale a 4 créditos ECTS (European Credit Transfer and Accumulation System) y representa un total de 100 horas de dedicación al estudio.
Esta titulación de ISEIE no solo enriquecerá su imagen y credibilidad ante potenciales clientes, sino que reforzará significativamente su perfil profesional en el ámbito laboral. Al presentar esta certificación, podrá demostrar de manera concreta
y verificable su nivel de conocimiento y competencia en el área temática del curso.
Esto resultará en un aumento de su empleabilidad, al hacerle destacar entre otros candidatos y resaltar su compromiso con la mejora continua y el desarrollo profesional.
Una vez que haya completado satisfactoriamente todos los módulos de la Curso community manager, deberá llevar a cabo un trabajo final en el cual deberá aplicar y demostrar los conocimientos que ha adquirido a lo largo del curso.
Este trabajo final suele ser una oportunidad para poner en práctica lo que ha aprendido y mostrar su comprensión y habilidades en el tema.
Puede tomar la forma de un proyecto, un informe, una presentación u otra tarea específica, dependiendo del contenido de la especialización y sus objetivos, recuerde seguir las instrucciones proporcionadas y consultar con su instructor o profesor si tiene alguna pregunta sobre cómo abordar el trabajo final.
Descubre las preguntas más frecuentes y sus respuestas, de no e no encontrar una solución a tus dudas te invitamos a contactarnos, estaremos felices de brindarte más información
El curso desarrolla competencias en creación y gestión de contenido digital, manejo de plataformas sociales, análisis de métricas y estrategias para aumentar la interacción y fidelización de la audiencia.
Está diseñado para profesionales de marketing, comunicación, publicidad y emprendedores que desean potenciar su presencia online y gestionar eficazmente comunidades digitales.
La metodología combina teoría con ejercicios prácticos, casos reales y simulaciones para que los estudiantes apliquen de inmediato las herramientas y técnicas aprendidas.
Se emplean diversas plataformas y aplicaciones de gestión de redes sociales, análisis de datos y creación de contenido visual y audiovisual, alineadas con las tendencias actuales del mercado.
Los egresados adquieren un perfil competitivo para gestionar la reputación online, diseñar campañas efectivas y responder a situaciones de crisis digital, ampliando sus oportunidades laborales en sectores diversos.
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloque laudantium totam rem aperiam, eaque ipsa quae.
Copyright © 2023 All rights reserved / Sitio web desarrollado por Automatized Services
